区块链资产转账分为三个步骤:

提出-区块确认-入账


第一步:转账成功代表提币的平台或钱包进行了转账操作; 

第二步:完成对应的区块确认,区块链拥堵、延迟等情况会导致您的数字货币延迟到账

第三步,完成确认到平台后,会尽快完成上帐; 


⚠ 注意 ⚠

  • 您可以 向 转 出 方 索 取 (TXID) 前 往 区块链 浏 览 器 etherscan.io 或cn.etherscan.com 查询充值的进度。 

  • 如区块链显示正在确认,请您耐心等待区块链确 认完毕,ACE 钱包才能为您上账。 

  • 当区块链显示已确认,但充值资金仍未到账时,您可以联系 ACE 钱包客服,同时提供该笔充值的 TXID 以及币种名称,数量和充值时间, 以便客服专员进一步协助查询您的充值状态。